답답하네요
이런식으로 일처리하나
배송문자까지 보내놓고 뭔하는 짓임
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먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
금번 이벤트를 진행하면서
배송지연 혹은 오배송 주문이 늘어나면서 고객분들께 연락을 드리고 있었습니다.
미배송 된 고객님들께는 연락드려 환불 의사를 여쭤보고
다른 제품으로 바꿔드리거나 환불을 진행해드리고 있었는데,
전화 연결이 어렵고, 문자 회신이 오지 않아 환불 보류 중인 것으로 확인됩니다.
이후 다시 연락을 드렸어야하는데
기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
바로 환불처리 도와드리겠습니다.